Sisällys
- Pelien valikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusten hallinta ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu esittelee kattavan kokoelman pelejä, jotka ovat tarkkaan valittu yhteistyössä alan merkittävimpien pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3000 eri peliä, mikä varmistaa jokaiselle käyttäjälle passelin option toiveisiin riippumatta. Olemme jo rakentaneet yhteistyötä tällaisten hyvämaineisten toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme asiakkaidemme saavansa korkeinta laatutasoa edustavia pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, ja lisäksi AllySpin kasino esittää kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjackia, rulettia, baccaratipelejä sekä pokeria lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa. Live-kasinomme operoi kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, mikä yhtiö toimii alan parhaat live-jakopelejä tarjoavana kehittäjä.
Pelien Luokittelu
- Slotit: vanhat kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, kertyvät jättipotit
- Pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack-pelit, baccaratipeli, poker-variantit, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, suora blackjack, suora baccarat, showpelit
- Erikoispelit: bingo, keno, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelit | 97.3% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Bonusohjelma on huolella suunniteltu palkintona molemmille uudet tulijat ja myös uskollisimmat pelaajamme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu neljälle alkuvaiheen talletukselle, tarjoamalla maksimissaan bonussummaa ja ilmaiskierroksia valituissa peliautomaateissa. Kaikki meidän bonusetuudet sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki edustavat kasinoalan keskimääräistä matalammat.
Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuuden tasosta: Pronssi, Hopea, Kultaporras, Platina, Timantti & Mustan Timantin porras. Jokainen askelma mahdollistaa uusia etuja, kuten nopeampia rahaprosessointeja, omistettuja account managereja, eksklusiivisia bonuksia sekä osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Porras perustuu pelaajan toiminnan sekä pelausten summan mukaisesti.
- Viikoittaiset cashback-edut miinusten mukaisesti
- Talletusbonus jokaisena perjantaina viikonlopun pelaamista varten
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin peleihin tutustumiseen
- Lisätalletusbonukset olemassa oleville pelaajille
- Turnaustapahtumat ja kilpailut viikottain
- Synttäribonaus jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Meillä on käytössä monipuolista valikoimaan kuuluvaa maksutapoja turvataksemme, että jokainen asiakas voi löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Tarjolla ovat seuraavat perinteiset pankkikortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot sekä digitaaliset valuutat. Kaikki maksut suoritetaan heti, ja puolestaan kotiutukset käsitellään ripeästi toimintatapoihimme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lisä- maksuja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lainkaan maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
Kotiutusten Prosessointi
Nostopyynnöt suoritetaan työpäivinä klo 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etuoikeutettua prosessointia, mikä merkitsee, jotta heidän rahasiirtonsa käsitellään etusijalla käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset perustuvat käyttäjän jäsentason mukaan, ja summat liikkuvat 5000 euron 50000 euroon kuukaudessa.
Tietoturva & Sääntelyvalvonta
Operaatiomme rakentuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan peliluvan, joka toimilupa kuuluu yksi maineikkaimmista pelilisensseistä globaalisti. MGA tarkkailua toimintaamme tarkoin varmistamalla, että toteutamme kaikkia vastuunalaisen pelaamisen periaatteita & pelaajavarojen turvallisuutta liittyviä säännöksiä. Myös hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa suojataksemme kaikkinaiset datasiirrot servereidemme sekä pelaajien laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajien varat varastoidaan separoidulla pankkitilin avulla, täysin erillään firman operatiivisista varoista. Kyseinen menettely varmistaa, että asiakkaiden varat pysyvät aina käytettävissä nostoja kohden välittämättä firman taloudellisesta tilanteesta. Verifioitu seikka: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö on aina pakotettua varastoimaan asiakkaiden varat erillisellä tilillä, tämä asia edustaa yhdeksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista Euroopassa.
Asiakastuen Yhteystiedot
Tukipalvelumme on tarjolla käytettävissä koko vuorokauden joka ikinen viikonpäivänä. Yhteydenottokanavia sisältyvät live-chat, sähköpostituki ja myös puhelinpalvelu suomenkielistä tuella varustettuna. Live-chat kuuluu vikkelintä yhteydenottokanava, sekä tavanomainen reagointiaika pysyy alle kahden kaksi minuutin. Tukihenkilömme koostuvat koulutettuja osaajista, mitkä henkilöt voivat auttamaan jokaisessa pelaamiseen, bonusetuihin, maksuihin sekä teknologisiin ongelmiin koskevissa tiedusteluissa.
Tavoitustavat ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelintukemme on avoinna käytössä vuorokausittain aikavälillä 10-24, sekä asiakkaitamme tukevat kotimaiset osaajat. Verkkosivuillamme sijaitsee myös kattava Usein kysytyt -sivu, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman pakkoa saada kontaktissa tukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta kuuluu toimintamme perusta. Mahdollistamme välineitä panosten rajoittamiseen, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet & itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri ry:n kanssa tarjoamme avustusta & neuvontaa käyttäjille, jotka tuntevat pelikäyttäytymisen vahingolliseksi.